Última atualização: setembro de 2026
Queremos que sua experiência com o Mi Ángel Guardián seja tranquila do início ao fim. Por isso, oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias sobre a compra do produto "Proteção do Anjo da Guarda".
Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da confirmação da compra, para solicitar o reembolso integral do valor pago. Esse prazo está alinhado ao direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Basta enviar um e-mail para o endereço de contato informado na página de contato, com o nome utilizado na compra e a data aproximada do pedido. Não é necessário justificar o motivo do reembolso.
O reembolso é confirmado por e-mail em até 2 dias úteis após a solicitação. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, podendo levar alguns dias adicionais para aparecer no extrato, conforme os prazos da instituição financeira ou operadora do cartão.
Solicitações realizadas após o período de garantia serão avaliadas individualmente, mas não há obrigatoriedade de reembolso fora do prazo estabelecido.
Qualquer dúvida sobre esta política pode ser esclarecida pela página de contato antes ou depois da compra.